Tham khảo

Dữ liệu của bạn được star990 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách star990 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Không bán dữ liệuMã hoá SSLBảo mật ví điện tửQuyền xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
star990 Dữ liệu của bạn được star990 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi rõ ràng về những bước tiếp theo.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của star990, ghi rõ loại yêu cầu dữ liệu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và gửi xác nhận về email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được xử lý qua nhiều lớp bảo vệ. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát thời hạn lưu trữ, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng gắn với việc vận hành tài khoản an toàn cho bạn.

Mã hoá SSL toàn tuyến Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi hết hạn, dữ liệu bị xoá hoặc ẩn danh hoá.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm soát theo quy trình phân quyền chặt chẽ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của star990.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch. Số dư và lịch sử chi tiết nằm ở phía nhà cung cấp ví, không lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi cho bạn trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác kỹ thuật như cổng xác minh danh tính, và chỉ khi cần thiết theo hợp đồng bảo mật.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xoá vĩnh viễn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động trên mọi thiết bị, bảo vệ dữ liệu của bạn trong mọi phiên đăng nhập.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã xem xét phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.